4)第848章 系统问题_一个销售员的自白书
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  一套完整的OA系统,在上面的有完整的销售系统,出货,进货,查询订单,库存,重大通知,还能上下班打卡,报销等业务。我觉得这系统很方便,做事情一目了然。”

  我嗯了一声道:“我知道啊,咱们之前的系统不也是这样的吗?就是多了几个功能而已!”

  宝儿解释道:“不只是多了几个功能,咱们之前的系统漏洞太多,合同也不正规,还有很多人为了方便,一个人签4,5个名字上去。好多也没公章,都是乱七八糟的,销售经理就是看到钱,就发货。根本就不注重合同的规范性!还有很多货发了,款是对的上,但根本就没下订单,没合同。他们物流部那边呢,也是根本就不按照订单的先后顺序发货,谁的关系好,就谁先发货,谁的款到的早,就先货谁的货!那些有订单的,人家有欠款额度的,当然可以先发货啊,可是物流部的人看不见汇款单,就是不发货!类似,这样的事比比皆是!合同签的也是五花八门,有咱们的合同范本的,有客户自己拟定的合同,还有别的公司照搬下来的合同,合同金额和数量也是乱填!这样计划部根本没法按计划下单!”

  我疑问道:“这么混乱,以前是怎么运作的啊?我怎么从来就没听到过投诉呢?咱们的客户可不是省油的灯,可没有一个能忍气吞声的!”

  宝儿摇着头道:“那是因为大体上,还是可以满足到他们的需求!只是早一天,晚一天的事!再说了,敢欠咱们钱的人,也是太少,就算赖账,金额也小的可怜,根本就用不上合同打官司!可谁也预料不了,以后会不会有这种事发生啊,合同就该规范!订单下了,就得按准确时间执行,所以,我才想着上个新系统!上了一个新系统后,还是有人想钻空子,给我抓住过几次,审核的相关人员,炒的炒,罚的罚,所以呢,他们现在审核的就特别的小心,可能就耽误点时间了!”

  我哼了一声道:“这是耽误点时间吗?刚刚那个王老吉耽误了人家一个星期的时间!一个星期啊!黄花菜都凉了!你这初衷是好的,可你要一步一步来啊!不能耽误公司的正常运作啊!”

  宝儿有点委屈地说道:“这也是没办法的事情啊!现在不严格执行,到以后不又成了之前的系统了!刚刚开始运行系统,老客户肯定是不习惯,可不逼他们,他们老想着省事,怎么方便怎么来,可他们也不替我们想想,他们方便了,咱们可就麻烦了!”

  我挠了挠头说道:“那就加快流程啊,也不能一个合同搞一个星期吧!他们这些老客户,法律意识淡薄,很多都没读过几年书,搞不动这些的!算个账都算不明白,你搞这些东西,他们肯定反感了,他们都认准一个道理,我给钱,你就得给货!”

  宝儿为难地说道:“那也不能因为他们搞不明白,就这么拖着咱们公司的正常流程啊!别的大公司早就这样了,只有咱们公司还在手工作坊!人家现在都是无纸化办公,咱们呢,还在用传真机,手写订单!”

  我想了想说道:“你说的这些,我也能理解,这样吧,开一次经销商大会,做一次系统培训,给他们讲道理,说明这个系统的重要性,顺便让他们真正认识一下你,这个总经理!”

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