酒店里的工作风平浪静,接下来的一个星期什么都没发生,让客房部主管和酒店经理的心同时放了下来。
客房部的主管看着这个星期的业绩,觉得甚是满意,这个星期他们的订房率几乎达到了百分之百,但客房部整理房间的速度却比之前提升了百分之二十,客户满意度也非常高,按照酒店的规定,这个月的奖金是跑不了了。
周围的人对客房部的主管满是赞叹,觉得她处事果断,让成海丽这个祸害离开了客房部,同时他们的心里都打起了小算盘,早就将这个月的奖金列入自己的购物计划之中。
下面的人立刻心领神会,不止在这些快消品上赚钱,还把清洗被褥和毛巾的钱也省了下来,全都存入了客房部主管的小金库。
来这里住酒店的人大多是来出差的,也没那么多时间跟他们计较这些事情,往往会不了了之,这让客房部的人更加肆无忌惮。
“主管,303的客人又说屋子里有虫子,让咱们换房间,他住了三天闹了三次,我实在没办法了。”
“夏天有虫子不是很正常吗,你说其他的客房都满了,给他多拿点蚊香,好好熏熏蚊子。”
“这些方法我都试过了,还用灭害灵把屋里都喷了一遍,可他还说屋子里有虫子,甚至还有老鼠,我觉得他就是想要退房费,故意找咱们麻烦。”
“你就是客房部的主管啊,我要求换房间,我房间里又是老鼠又是虫子的,而且这马桶还一直漏水,整个厕所里都是臭味,这房间怎么住啊。”
“你做了这么多事就是想要退房费吧,我们酒店一向是干干净净的,从来没出现过这些东西,怎么你一来这些东西就堆满了,你这是什么意思?想用这种方法陷害我们,免费住店吗?”
“我看你做这些事情也不是第一次了吧,要么现在收拾东西走,要么我报警,不过我可要提醒你,一旦惊动了警察,你可是要留下案底的,到时候别说是你的工作保不住,连你的子女上学都会受人歧视。”
“你们简直不可理喻,我一定会向上级投诉,我不会放过你们的。”
接下来的一段时间果然风平浪静,客房部的主管领到了一笔为数不少的奖金,连同底下的人都跟着分了一杯羹。
客房部的主管这个月收入高达数千元,她突然觉得自己之前实在是太傻了,只把目标放在那些奖金上,如今这样做,她一个月的收入比过去工作一年都多,再做几个月,她都可以退休养老了。
“主管,出事了,出大事了,咱们酒店上了电视节目,酒店经理叫你马上过去!”
她颤颤巍巍的求客房部的主管帮忙,毕竟这些人都是她让她做的,现在绝不能算在她一个人的头上。
她匆匆忙忙的赶到酒店经理的办公室,发现电视上正在播放她们快速整理客房的“秘诀”。
酒店经理和其他部门的主管也都到了,大家的眼睛齐刷刷的看着客房部的主管,等着她给出一个合理的解释。
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